همگرایی IT – OT چیست؟ تمام آنچه نیاز است بدانید

همگرایی IT /OT ادغام سیستم های فناوری اطلاعات (IT) با سیستم های فناوری عملیاتی (OT) است. سیستم (IT) برای محاسبات داده محور استفاده می شود. سیستم (OT)  بر رویدادها، فرآیندها و دستگاه ها نظارت می کند و تنظیمات را در عملیات های سازمانی و صنعتی انجام می دهد.

سازمان های مدرن با دو دنیا سر و کار دارند! دنیای فیزیکی سنتی؛ متشکل از ماشین‌ها، دستگاه‌های الکترومکانیکی، سیستم‌های تولید و سایر تجهیزات صنعتی. دیگری دنیای دیجیتال و جدیدتر شامل سرورها، فضای ذخیره سازی، شبکه و سایر دستگاه های مورد استفاده برای اجرای برنامه ها و پردازش داده ها است.  این دو دنیا بیشتر حوزه‌های خود را اشغال کرده‌ بودند – داده‌های معنی‌دار کمی (در صورت وجود) به اشتراک گذاشته‌ می‌شد و متکی بر نظارت کارکنان تجاری با مجموعه‌های مهارتی متفاوت بودند -.

امروزه جهان‌های (IT) و (OT) در حال همگرایی هستند. پیشرفت در فن آوری هایی مانند اینترنت اشیا ((IoT و تجزیه و تحلیل داده های بزرگ به طور سیستماتیک به دنیای اطلاعات دیجیتال اجازه می دهد تا جهان عملیاتی فیزیکی را ببیند، درک کند و بر آن تأثیر بگذارد. همگرایی (IT/OT) هنگامی که به درستی اجرا شود، می تواند فرآیندهای تجاری، بینش ها و کنترل ها را در یک محیط یکسان ادغام کند.

OT چیست؟

OT بر مدیریت و کنترل وسایل فیزیکی موجود و فعال در دنیای فیزیکی تمرکز دارد. کنترل دستگاه های دنیای واقعی به قدمت خود صنعت و ساخت و ساز است. معرفی فناوری های الکترونیک و دیجیتال در طول زمان کاربردهای فراوانی در سیستم های کنترل عملیاتی، مانند سیستم های خودکار کنترل عددی کامپیوتری پیدا کرد.

“جایی که (IT) بر داده ها و ارتباطات مسلط است، OT بر رفتارها و نتایج تمرکز دارد.”  اکثر سیستم‌های کنترلی که در سراسر تاسیسات صنعتی و تولیدی به کار می‌روند، شبکه‌ای نبودند،  این بدان معناست که ناظر های انسانی وظیفه برنامه نویسی یا مدیریت عملیات فیزیکی هر قطعه از تجهیزات را داشتند.

یک خودرو را در نظر بگیرید. اگرچه یک وسیله نقلیه مدرن دارای مجموعه وسیعی از دستگاه های الکترونیکی است، اما همچنان یک سیستم یکپارچه و منحصر به فرد است. خودرو ممکن است داده‌ها را ضبط کند، اما داده‌ها را به اشتراک نمی‌گذارد و اجازه مدیریت یا کنترل فراگیر را نمی‌دهد و برای عملیات موفقیت آمیز متکی بر به توانایی ها و تجربه یک ناظر و اپراتور انسانی است.

تفاوت IT وOT چیست؟

IT شامل هرگونه استفاده از رایانه، فضای ذخیره سازی، دستگاه های شبکه و سایر دستگاه های فیزیکی، زیرساخت ها و فرآیندها برای ایجاد، پردازش، ایمن سازی و تبادل داده های الکترونیکی است.

OT، معمولا با محیط های تولیدی و صنعتی مرتبط است، شامل سیستم های کنترل صنعتی مانند کنترل نظارتی و جمع آوری داده ها می شود.

منطقه خاکستری که IT و OT را به هم متصل می کند توسعه و استقرار اینترنت اشیا (IoT) دستگاه است.  اینترنت اشیا سیستمی شامل مجموعه گسترده ای از حسگرها برای جمع آوری شرایط دنیای واقعی، مانند دما، فشار و ترکیبات شیمیایی است. سیستم IoT همچنین شامل مجموعه‌ای از محرکه‌ هاست که دستورات و دستورالعمل‌های دیجیتال را به اعمال فیزیکی مانند کنترل دریچه‌ها و مکانیسم‌های متحرک ترجمه می‌کنند.

یک توربین بادی را در نظر بگیرید.  به خودی خود، یک توربین بادی به عنوان تجهیزات صنعتی طبقه بندی می شود و شامل تمام تجهیزات و لوازم الکترونیکی لازم برای تولید برق و اتصال آن نیرو به شبکه می شود. اما همین.  با قراردادن سیستم (IoT) برای ایجاد همگرایی IT/OT، توربین بادی می تواند از حسگرهایی برای تشخیص جهت و شدت باد استفاده کند و در عین حال خروجی و وضعیت خود را به یک مکان کنترل متمرکز مخابره کند.  تأسیسات مرکزی داده ها را تجزیه و تحلیل می کند، دستورات مورد نیاز برای پیکربندی خودکار توربین بادی برای عملکرد بهینه در آب و هوای فعلی را ارائه می دهد و بر اساس داده های سنسور زمان عملیات و وضعیت، دستورات کاری برای تعمیر و نگهداری ایجاد می کند.

در حالی که IT ذاتاً ارتباطات را به عنوان بخشی از دامنه اطلاعات خود پوشش می دهد، OT به طور پیش فرض فناوری شبکه ای نبوده است – به این معنی که از طریق اینترنت به یک شبکه بزرگتر متصل نیست -.  بسیاری از دستگاه ها برای نظارت یا تنظیم کامپیوتری نبودند. آنهایی که منابع محاسباتی دارند، عموماً از پروتکل‌های اختصاصی بسته و کنترل‌کننده‌های منطقی قابل برنامه‌ریزی استفاده می‌کنند تا فناوری‌هایی که کنترل کامل رایانه را فراهم می‌کنند.  سیستم های درگیر اغلب برای امنیت به “air gapping” متکی بودند.

از آنجایی که  سیستم IT به OT بیشتر می رسد، “air gapping” ها نمی توانند امنیت کافی برای ارتباطات شبکه و دیتای OT  را فراهم کنند. سازمان هایی که خواستار همگرایی IT/ OTهستند، باید کارکنان را برای درک و اجرای امنیت کافی آموزش دهند.

موفقیت پروژه همگرایی IT/OT و امنیت کلی آن می تواند از طیف وسیعی از ابتکارات مربوط به تیم های پروژه بهره مند شود، از جمله موارد زیر؛

• داشتن حمایت کننده IoT
• نگه داشتن OT و IT در یک حلقه
• درک نحوه طراحی IoT
• درک نحوه ادغام IoT
• آموزش کارکنان و متخصصان

همگرایی IT/ OT چیست؟

ایده همگرایی تکنولوژیکی جدید نیست. با اجازه دادن به فن‌آوری‌های مختلف برای ادغام و همکاری کارآمد به‌عنوان یک سیستم منسجم، کسب‌وکارها به طور کلی می‌توانند کارایی را بهبود بخشند، خطاها را کاهش دهند، هزینه‌ها را کاهش دهند، گردش کار را افزایش دهند و مزیت‌های رقابت را به دست آورند.

ایده همگرایی IT/OT به دنبال آوردن تجهیزات و دستگاه های فیزیکی (OT) به قلمرو دیجیتال (IT) است.  این امر به دلیل پیشرفت هایی مانند ارتباط ماشین با ماشین و همچنین معرفی حسگرها و محرک های پیچیده که می توانند روی تجهیزات فیزیکی نصب شوند امکان پذیر است. این دستگاه‌ها می‌توانند از ارتباطات بی‌سیم روی پروتکل‌های شبکه استاندارد استفاده کنند تا داده‌های مربوطه را از هر سیستم فیزیکی به یک سرور مرکزی برای نظارت و تجزیه و تحلیل منتقل کنند. سپس نتایج تجزیه و تحلیل می‌تواند به سیستم فیزیکی بازگردانده شود تا امکان عملیات مستقل‌تر، با دقت تر، بهبود یافته تر و کاهش زمان کارکرد فراهم شود.

در نظر بگیرید که این چگونه بر فناوری های روزمره مانند وسایل نقلیه تأثیر می گذارد. افزودن حسگرها، محرک‌ها و ارتباطات استاندارد شده به خودرو اجازه می‌دهد تا داده‌های موقعیت، حرکت و شرایط را در زمان واقعی به یک نقطه جمع‌آوری برای تجزیه و تحلیل ارسال کند. در همان لحظه، دستورالعمل ها و داده های زنده – مانند ترافیک و آب و هوا – می توانند به وسیله نقلیه منتقل شوند. این می تواند به راننده کمک کند تا تصمیمات رانندگی بهتری بگیرد، IT/OT زیربنای فناوری خودروهای هوشمند (خودران) نیز هست.

نمونه های صنعت همگرایی IT/OT و موارد استفاده؛

به طور فزاینده‌ای، حسگرها و سیستم‌های متصل، مانند شبکه‌های حسگر بی‌سیم، در مدیریت محیط‌های صنعتی مانند محیط‌های تصفیه آب، برق و کارخانه‌ها ادغام می‌شوند.

در اینجا برخی از صنایعی که از همگرایی (OT) و (IT) سود می برند آورده شده است؛

تولید

همگرایی (IT)/(OT) سازمان ها را قادر می سازد تا با استفاده از داده های فروش و موجودی برای پیشبرد عملیات تولیدی، بهینه سازی تجهیزات، به حداقل رساندن نگهداری موجودی فروخته نشده، از نظر هزینه و منابع کارآمدتر باشند.

شرکت های برق و انرژی

IT های مدرن، (OT) را قادر می سازد تا به داده های عملیاتی از راه دور دسترسی داشته باشند و به صنایعی مانند نفت، گاز و برق کمک می کند تا بازرسی تجهیزات صنعتی را بهینه کنند، ارزیابی خسارت انجام دهند و نظارت و توزیع موجودی را انجام دهند.

حمل و نقل

مدیریت دارایی یک اولویت در حمل و نقل است.  ادغام (IT) و (OT) می تواند به سازمان های حمل و نقل ریلی، اتوبوس، تحویل و سایر حمل و نقل کمک کند تا دید بهتری نسبت به هماهنگی، شرایط و استفاده از دارایی ها برای راهنمایی تعمیرات کوتاه مدت، بهینه سازی مسیر و برنامه ریزی بلند مدت برای جایگزینی دارایی و ایمنی داشته باشند.

سازمان های نظامی و مجریان قانون

همگرایی (IT) و (OT) می تواند به هماهنگی و استقرار سریع منابع کمک کند، در حالی که بینش بیشتری در مورد وضعیت و نگهداری تجهیزات مهم ارائه می دهد.

شرکت های ارتباطات و رسانه

ارائه دهندگان ارتباطات منطقه ای و جهانی می توانند از همگرایی (IT)/(OT) برای نظارت بر عملکرد و عملکرد تجهیزات و کیفیت خدمات استفاده کنند که منجر به عیب یابی سریع تر و رضایت بیشتر کاربر می شود.

پزشکی و دارویی 

یکپارچه سازی (IT)/(OT) به دستگاه های پزشکی اجازه می دهد تا اطلاعات بیمار را برای مشاهده و مبادلع اطلاعات به اشتراک بگذارند که منجر به تجزیه و تحلیل و نتایج بهتر بیمار می شود. در همین حال، همگرایی می تواند تولید داروها را برای افزایش و تضمین کیفیت محصول بهبود بخشد.

مزایای همگرایی (IT)/(OT)

همگرایی (IT)/(OT) امکان کنترل مستقیم بیشتر و نظارت کامل  را با تجزیه و تحلیل دیتاهای این سیستم های پیچیده از هر نقطه از جهان فراهم می کند. این کار کارکنان را قادر می‌سازد تا کار خود را به بهترین شکل انجام دهند. کسب و کارهایی از جمله کارخانه ها، حمل و نقل، معادن و سایر سازمان های صنعتی همگرایی (IT)/(OT) را پذیرفته اند.

برخی از کاربردهای (IT)/(OT) جداگانه است؛

استقلال دپارتمان‌های (IT) و (OT) ؛

زیرا باید زمینه‌های تخصصی مربوطه خود را برای مدیریت فناوری مورد تحقیق قرار دهند.

کاهش هزینه های توسعه، عملیاتی و پشتیبانی؛

کاهش زمان تعمیرات برنامه ریزی نشده به دلیل تعمیر و نگهداری پیش بینی شده توسط دستگاه های IoT

زمان سریعتر برای بازاریابی فناوری همگرا؛

انطباق بهبود یافته با استانداردهای نظارتی، زیرا افزودن (IT) به (OT)، مدیریت و حسابرسی بهتر را ممکن می سازد.

استفاده کارآمدتر از انرژی و منابع؛

زیرا سیستم های (OT) می توانند بیشتر در راستای نیازهای واقعی محصول به کار گرفته شوند.

مدیریت دارایی کارآمدتر؛

زیرا تمام سیستم های (IT) و (OT) از طریق یک روش مشترک دیده و مدیریت می شوند.

چالش های همگرایی IT/ OT

یکی از چالش های همگرایی که اغلب به آن اشاره می شود حفظ امنیت است. بسیاری از سیستم های فناوری عملیاتی هرگز برای ارتباطات استاندارد یا دسترسی از راه دور طراحی نشدند و در نتیجه خطرات اتصال در نظر گرفته نشده است. چنین سیستم هایی ممکن است به طور منظم به روز نشوند. آسیب پذیری های سیستم های OT می تواند سازمان ها و زیرساخت های حیاتی را در معرض خطر جاسوسی و خرابی صنعتی قرار دهد.

سایر چالش های همگرایی (IT)/(OT) شامل موارد زیر است؛

فرآیند همگرایی

سازمان‌ها ممکن است با سازمان‌دهی مجدد دپارتمان‌های قبلی (IT) و (OT) برای مدیریت و راه‌اندازی فناوری‌های جدید مشکل داشته باشند.

آموزش

اخیراً گواهینامه هایی ارائه شده است تا به کارگران (OT) کمک کند تا بفهمند چگونه فناوری که به کار به آن عادت دارند با فناوری شبکه ای ترکیب می شود. قبل از آن، دروس استاندارد شده ای برای کنترل فرآیند تولید وجود نداشت. به این معنا که سیستم‌ها و کارکنان قدیمی‌تر ممکن است قبلاً استانداردهایی را رعایت کرده باشند که از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است و باعث مشکلات سازگاری و امنیت می‌شود.

استراتژی های همگرایی IT/OT و بهترین روش ها

راه درست برای نزدیک شدن به یک ابتکار همگرایی (IT)/(OT) چیست؟  با توجه به مجموعه گسترده ای از سیستم های OT و صنایعی که ممکن است همگرایی را انتخاب کنند، چند مسیر روشن وجود دارد که یک استراتژی همگرایی موفق را تضمین می کند. با این حال، چند دستورالعمل کلی وجود دارد که می تواند به سازمان کمک کند تا شانس موفقیت خود را به حداکثر برساند:

با اهداف ارتباط برقرار کنید.  تصویر واضحی از اهداف کلی ایجاد کنید و اطمینان حاصل کنید که هر دو گروه (IT) و (OT) اهداف همگرایی را درک می کنند.

اشتراک را نشان دهید. روش هایی را که در آن تیم (IT) و تیم (OT) اهداف مشترک دارند، مخصوصا از لحاظ مدیریت و امنیت – مسئولیت ها را مشخص کنید. وظایف، اهداف، نقش ها و مسئولیت هITم های (IT) و (OT) را مشخص کنید و بر فرصت های همکاری تمرکز کنید.

آموزش متقابل می تواند به گروه های (IT) و (OT) کمک کند تا احساس بهتری نسبت به یکدیگر داشته باشند و نیازهای یکدیگر را درک کنند.

از ابزار مناسب استفاده کنید – تیم ها می توانند برای شناسایی و استقرار ابزارهایی که می توانند میزان مناسبی از دید و کنترل بر (IT)/(OT) دارایی ها را فراهم کنند، با یکدیگر همکاری کنند. ابزارها باید اکتشاف، پیکربندی، مدیریت و امنیت را پوشش دهند.

مسیر راه یابی به هر استراتژی (IT)/(OT) معمولاً شامل سه مرحله جدا است: سازمانی، فنی و عملیاتی.

مرحله سازمانی برای تسهیل همکاری و ارتباطات با ترغیب تیم های (IT) و (OT) برای همکاری با یکدیگر برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات، اغلب تحت هدایت یک مدیر ارشد در نظر گرفته شده است.

فاز فنی جایی است که معماری همگرایی واقعی – و سایر بخش‌های زیرساخت – طراحی و توسعه می‌یابد. این معمولاً شامل مسائل مدیریتی و امنیتی می شود.

مرحله عملیاتی شامل استقرار و بهره برداری از محیط همگرا است که شامل به روز رسانی منظم زیرساخت ها با تکامل فناوری ها می شود.

با وجود همه دستورالعمل ها، یک کسب و کار می تواند بر جنبه های عملی تر ادغام (IT)/(OT) تمرکز کند. به طور کلی سه رویکرد پذیرفته شده وجود دارد؛

• ایجاد یک شبکه جداگانه برای (IT) و (OT)
• طبقه بندی شبکه های IT و OT
• ادغام کامل ترافیک (OT) در محیط (IT)

هر رویکرد چالش‌های خود را دارد، اما سیستم‌های (IT) و (OT) الزامات مختلفی دارند که باید مورد توجه قرار گیرند.  آنها یکسان نیستند و نمی توان آنها را به جای یکدیگر بررسی کرد، به خصوص در مواردی که سیستم های قدیمی (OT) مورد بحث هستند.

منبع؛

https://www.techtarget.com/searchitoperations/definition/IT-OT-convergence